Termos e Privacidade

Grossistas Ltd, número da empresa 17479165, registada em Inglaterra e País de Gales. Sede registada: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Email: [email protected].

A Grossistas destina-se exclusivamente a empresas, organizações e pessoas que atuam no exercício de uma atividade profissional, não a consumidores. Quem aceita estes Termos por uma organização confirma ter poderes para a vincular; essa organização é o Cliente.

A Grossistas disponibiliza ferramentas para perfis empresariais, ligações entre empresas, catálogos, encomendas estruturadas, comentários, histórico de estados, exportações e funções relacionadas. O acesso pode exigir aprovação.

A Grossistas facilita interações entre empresas independentes e não é parte nos respetivos contratos de fornecimento ou encomendas. Cada empresa é responsável por produtos, descrições, preços, impostos, disponibilidade, conformidade, entrega, pagamentos e execução.

Funcionalidades beta ou preview podem mudar. A Grossistas pode melhorar, substituir ou descontinuar funcionalidades, mas não removerá intencionalmente o núcleo do serviço pago durante um período pago em curso sem alternativa razoável ou solução adequada.

A Grossistas pode recusar um pedido ou suspender a verificação enquanto analisa elegibilidade ou suspeitas de abuso.

• Fornecer informação empresarial e de conta exata e atualizada.
• Garantir que os utilizadores têm pelo menos 18 anos e autorização para atuar pelo Cliente.
• Proteger credenciais, comunicar suspeitas de uso indevido e gerir acessos quando as funções mudam.
• Responder pela atividade das contas e usar Google Sign-In apenas através de uma conta autorizada.
• Não partilhar lugares individuais entre pessoas.

• Não utilizar o serviço de forma ilegal ou fraudulenta, violar direitos, carregar código malicioso, interferir com segurança ou disponibilidade, testar vulnerabilidades sem autorização escrita, aceder a dados sem permissão, automatizar fora de funcionalidades autorizadas, fazer engenharia reversa ilícita, revender sem acordo, carregar dados sensíveis desnecessários, publicar material ilegal ou enganador, nem usar a Grossistas para encomendas de consumidores ou bens regulados sem acordo escrito prévio.

O Cliente mantém os direitos sobre os dados enviados e concede à Grossistas, durante a relação, uma licença mundial, não exclusiva e gratuita para os utilizar apenas na medida necessária para prestar, proteger, suportar e melhorar o serviço e cumprir a lei.

O Cliente garante ter os direitos, avisos e bases legais necessários. Empresas que recebem dados intencionalmente partilhados podem atuar como responsáveis independentes. O Cliente deve rever encomendas e exportações; snapshots não substituem faturas, registos fiscais, termos de entrega ou pagamentos.

A Grossistas trata dados pessoais conforme a Política de Privacidade. O Cliente deve disponibilizar esse aviso aos utilizadores e não pode dar instruções de tratamento ilegal.

A Grossistas utiliza medidas razoáveis para um serviço B2B SaaS em fase inicial, mas nenhum serviço é totalmente seguro. O Cliente deve manter segurança dos dispositivos, backups dos registos exportados e controlos internos. As partes podem celebrar um DPA quando a Grossistas atuar apenas segundo instruções documentadas.

O plano Start custa €50 por mês ou €550 por ano. Inclui uma conta de utilizador, até 25 empresas compradoras ligadas, funções principais de encomenda, importação e exportação de catálogo em XLSX e CSV, exportação de encomendas em PDF e configuração self-service e lançamento.

• Configuração assistida e lançamento comercial desde €350, pagamento único.
• Migração complexa de catálogo desde €750, pagamento único.
• Cada conta de utilizador adicional: €15 por mês.
• Cada pacote adicional de 25 empresas compradoras ligadas: €25 por mês.

Prevê-se que as subscrições pagas sejam vendidas e faturadas pela Paddle como Merchant of Record ou revendedor autorizado. Quando o checkout estiver ativo, o Cliente compra à entidade Paddle identificada no checkout e aceita os seus termos e aviso de privacidade. A Paddle trata pagamento, impostos aplicáveis, faturas e reembolsos relacionados com o pagamento. A Grossistas presta e suporta o software.

Quando o checkout pago estiver ativo, a subscrição começa com a confirmação do pagamento e renova mensal ou anualmente até ser cancelada. O cancelamento impede a renovação seguinte e o acesso continua até ao fim do período pago, salvo cessação por justa causa.

Salvo exigência da lei, dos termos da Paddle ou de uma encomenda escrita, as taxas não são reembolsáveis e o tempo não utilizado não é creditado. Serviços pontuais deixam de ser reembolsáveis quando o trabalho começa, exceto trabalho não prestado. Pagamentos em atraso podem levar à suspensão após aviso razoável.

A Grossistas e os seus licenciadores detêm o serviço, software, designs, documentação, bases de dados e marca, excluindo dados do Cliente e material de terceiros. Durante uma subscrição paga, o Cliente recebe um direito limitado, não exclusivo, intransmissível e não sublicenciável para uso empresarial interno.

O feedback pode ser utilizado sem identificar o Cliente ou divulgar informação confidencial.

Cada parte protege a informação não pública da outra e só a utiliza ou divulga quando necessário para a relação. Exclui-se informação pública, já legitimamente conhecida, desenvolvida de forma independente ou recebida legalmente. A divulgação exigida por lei é permitida com aviso quando legal e no âmbito mínimo.

O serviço depende de prestadores como Hetzner, Cloudflare, Firebase, Google e, quando ativada, Paddle. Podem aplicar-se termos próprios. A Grossistas não responde por serviços fora do seu controlo razoável, mas empregará esforços razoáveis para gerir dependências materiais.

Sem SLA separado, o serviço e suporte são prestados com esforços razoáveis, sem garantia de uptime ou prazo de resposta. O suporte está disponível em [email protected]. Alterações materiais aplicam-se prospectivamente após aviso razoável; um Cliente materialmente prejudicado pode cancelar antes da entrada em vigor e pedir reembolso proporcional do período pré-pago não utilizado como solução exclusiva.

A Grossistas pode suspender ou terminar por risco de segurança, uso ilegal, incumprimento material, falta de pagamento, dano ou exigência legal, com aviso e oportunidade de correção quando viável. O Cliente pode terminar cancelando e deixando de utilizar. Deve exportar os registos necessários antes do fim do acesso.

Na máxima medida permitida, o serviço é prestado tal como está e conforme disponível, sem promessa de funcionamento ininterrupto, ausência de erros ou exatidão e adequação de cada importação, exportação, utilizador, produto, preço, imposto ou transação. A Grossistas não presta aconselhamento jurídico, fiscal, contabilístico, logístico ou de pagamentos. Obrigações imperativas não são excluídas.

Nada limita responsabilidade que não possa ser legalmente limitada, incluindo morte ou lesão causada por negligência, fraude, declaração fraudulenta ou dolo. Sujeito a isso, nenhuma parte responde por perdas indiretas ou consequenciais, lucros, receitas, poupanças, goodwill, oportunidades ou dados.

Sujeito a essas regras, a responsabilidade agregada em 12 meses limita-se às taxas pagas ou devidas nos 12 meses anteriores; se não houver taxas, o limite da Grossistas é €100. O limite não abrange obrigações de pagamento ou responsabilidade do Cliente por uso indevido de propriedade intelectual, violação de uso aceitável ou dados ilegais.

O Cliente indemnizará a Grossistas por reclamações de terceiros e custos razoáveis resultantes de dados do Cliente, transações do Cliente, violação das obrigações de conta, dados ou uso aceitável, ou utilização ilegal, exceto na medida causada por incumprimento ou negligência da Grossistas. A Grossistas notificará e permitirá controlo razoável da defesa, sujeito a condições de proteção.

Estes Termos e obrigações extracontratuais relacionadas regem-se pelas leis de Inglaterra e País de Gales, cujos tribunais têm competência exclusiva, sem prejuízo de medidas urgentes noutro tribunal e de lei local imperativa. Antes de iniciar uma ação, a parte deve notificar e permitir 30 dias para resolução de boa-fé, salvo urgência ou prazo legal.

Nenhuma parte responde por atraso fora do controlo razoável, exceto obrigações de pagamento. O Cliente não pode ceder sem consentimento; a Grossistas pode ceder a afiliada ou no contexto de fusão, financiamento, reorganização ou venda. Pode subcontratar mantendo a responsabilidade.

Estes Termos, a encomenda ou checkout aceite e as políticas incorporadas constituem o acordo integral. Uma encomenda assinada prevalece, depois estes Termos e depois uma política. A falta de aplicação não é renúncia; cláusulas inválidas são ajustadas apenas no necessário. Terceiros não têm direitos ao abrigo do Contracts Rights of Third Parties Act 1999. Avisos à Grossistas: [email protected].

A Grossistas Ltd é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, salvo indicação em contrário.

Grossistas Ltd. Número da empresa 17479165. Registada em Inglaterra e País de Gales. Sede registada: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Contacto de privacidade: [email protected].

Consoante a utilização da Grossistas, podemos recolher as categorias seguintes. Não introduza dados de categoria especial, dados relativos a infrações penais, dados de pagamento pessoais, informações de saúde ou dados pessoais desnecessários em campos de texto livre.

• Dados de conta e identidade: nome, email profissional, identificador Firebase, método de autenticação e dados básicos da conta Google disponibilizados dentro dos âmbitos apresentados no início de sessão.
• Dados do perfil empresarial: nome da empresa, país, número fiscal, telefone e morada da empresa e função ou autoridade do utilizador, quando fornecida.
• Pedidos de acesso e comunicações, identificadores e estado de relações empresariais e dados de encomendas, incluindo empresas, produtos, preços, quantidades, estados e comentários limitados.
• Dados de subscrição recebidos da Paddle; a Paddle controla os dados de pagamento segundo o seu próprio aviso e a Grossistas não deverá receber dados completos do cartão.
• Dados técnicos e de segurança, como endereço IP, navegador ou dispositivo, registos de pedidos e autenticação, timestamps e eventos de segurança.
• Dados de preferências, como idioma, estado do aviso de armazenamento e qualquer escolha de marketing com timestamp e origem.

Recolhemos dados diretamente do utilizador, de outro utilizador autorizado da sua empresa, de uma empresa que interage com a sua, da utilização do serviço e dos nossos prestadores. Quando é escolhido o Google Sign-In, a Google fornece informação de autenticação ao Firebase e à Grossistas. A Paddle fornece o estado da subscrição e das transações quando ocorre uma compra.

Uma empresa que forneça os dados profissionais de outra pessoa deve ter autoridade e base legal para o fazer e prestar-lhe a informação de privacidade adequada.

Quando nos baseamos em interesses legítimos, avaliamos a finalidade, necessidade e impacto nas pessoas. Pode opor-se conforme explicado abaixo. O serviço não foi concebido para tratar dados de categoria especial.

• Analisar pedidos de acesso e configurar contas: diligências pré-contratuais solicitadas, contrato e interesse legítimo em admitir utilizadores empresariais genuínos.
• Disponibilizar contas, relações entre empresas, catálogos e encomendas: contrato e interesse legítimo na prestação do serviço B2B contratado.
• Autenticar utilizadores e proteger o serviço: contrato e interesse legítimo na prevenção de fraude, abuso e acesso não autorizado.
• Administrar subscrições e transações Paddle: contrato, obrigação legal e interesse legítimo na administração financeira.
• Prestar suporte, conservar registos, aplicar termos e resolver litígios: contrato, obrigação legal e interesses legítimos.
• Enviar notícias, dicas ou ofertas opcionais: consentimento quando solicitado ou legalmente exigido. Respeitaremos objeções e regras de marketing direto aplicáveis.
• Melhorar a fiabilidade com dados técnicos e de utilização agregados ou devidamente minimizados: interesses legítimos.

Os campos obrigatórios são necessários para avaliar um pedido, criar uma conta, prestar o serviço ou cumprir requisitos legais. Sem eles, poderemos não conseguir disponibilizar a funcionalidade. O consentimento opcional de marketing não é necessário para o registo ou compra.

Divulgamos dados apenas quando necessário para operar a Grossistas, cumprir a lei, concluir uma transação ou proteger direitos. Outras empresas na Grossistas veem informação empresarial, de relações, catálogos e encomendas apenas quando o produto permite intencionalmente essa interação.

• Hetzner, para alojamento, bases de dados e infraestrutura na Finlândia.
• Cloudflare, para entrega de conteúdo, desempenho de rede, DNS e segurança.
• Google Firebase Authentication, para autenticação por email/password ou federada, incluindo Google Sign-In.
• Paddle, quando os pagamentos forem ativados, como Merchant of Record ou revendedor e responsável independente pelo checkout, pagamento, impostos e conformidade.
• Consultores, auditores, seguradoras, tribunais, reguladores e autoridades quando razoavelmente necessário.
• Um comprador, investidor ou sucessor numa operação societária genuína, sujeito a salvaguardas adequadas.

O alojamento Hetzner selecionado encontra-se na Finlândia. A Cloudflare opera uma rede global e o Firebase Authentication é operado a partir de centros de dados nos Estados Unidos. Outros prestadores também podem tratar dados fora do Reino Unido ou do Espaço Económico Europeu.

Quando necessário, utilizamos uma decisão ou regulamento de adequação aplicável, cláusulas contratuais-tipo aprovadas, incluindo o aditamento do Reino Unido ou o acordo britânico de transferência internacional, e medidas suplementares. Pode pedir informação sobre salvaguardas em [email protected], sujeita à ocultação de informação confidencial.

O Firebase Authentication conserva dados de autenticação até iniciarmos a eliminação; a eliminação das cópias do prestador pode demorar mais. Os backups expiram no ciclo normal. Podemos conservar dados por mais tempo quando razoavelmente necessário para a lei, prevenção de fraude ou ações judiciais e conservar dados anónimos indefinidamente.

• Pedidos de acesso sem sucesso ou inativos: até 12 meses após a última interação.
• Dados de conta e perfil empresarial: enquanto ativos e, normalmente, até 24 meses após o encerramento, salvo necessidade de conservação superior.
• Relações empresariais e encomendas: normalmente até 6 anos após a encomenda relevante ou o encerramento da conta.
• Registos de subscrição, fiscais e contabilísticos: normalmente 6 anos após o fim do exercício relevante.
• Comunicações de suporte e contratuais: normalmente até 6 anos após o fim da questão ou relação.
• Registos técnicos e de segurança: normalmente entre 30 e 180 dias, salvo preservação necessária por incidente.
• Registos de consentimento ou oposição ao marketing: durante o marketing e posteriormente pelo período necessário para demonstrar a escolha e manter a supressão.

Utilizamos medidas adequadas ao risco, incluindo ligações de rede encriptadas, controlos de acesso, salvaguardas de autenticação, funcionalidades de segurança dos prestadores, backups e logging. Nenhum serviço online é totalmente seguro. Cada cliente é responsável pelos seus utilizadores, dispositivos, credenciais e dados pessoais que decide introduzir.

Dependendo da sua localização e da lei aplicável, pode ter direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade, oposição, retirada do consentimento e reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Para exercer um direito, escreva para [email protected]. Podemos verificar identidade e autoridade; os direitos não são absolutos.

Pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos e ao marketing direto a qualquer momento. No Reino Unido pode reclamar ao ICO; no EEE à autoridade do local onde vive ou trabalha, incluindo a CNPD em Portugal ou a AEPD em Espanha; e no Brasil à ANPD.

Para pessoas no Brasil, a Grossistas atua como controlador nos termos da LGPD quando aplicável. Os direitos aplicáveis podem incluir confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre partilhas e revisão das escolhas de consentimento.

A Grossistas não vende informação pessoal nem a partilha para publicidade comportamental em diferentes contextos. Se uma futura atividade ficar abrangida por uma lei estadual dos EUA, atualizaremos a política e o serviço antes de iniciar esse tratamento.

A Grossistas destina-se a utilizadores empresariais com pelo menos 18 anos. Não disponibilizamos conscientemente o serviço a crianças nem tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou igualmente significativos.

Quando o registo disponibiliza marketing, a caixa é opcional e desmarcada. Pode cancelar através de um email de marketing ou contactando-nos. Mensagens necessárias de serviço, segurança e conta não são marketing.

Podemos atualizar esta política devido a alterações legais, técnicas ou empresariais. Publicaremos a nova data e daremos informação adicional quando a alteração for material ou a lei o exigir.

Questões e pedidos: [email protected].